販売店舗KOTOYA
運営責任者角森　優子（WEB事業部）
所在地〒690-0122 島根県松江市西浜佐陀町456
Mailinfo@kotoya-furniture.jp
URLhttps://kotoya-furniture.jp/
注文方法⑴　ご購入されたい商品の　[カートに入れる]　を選択。
⑵　[住所を変更]　をお押してご注文者情報を入力。
⑶　ショッピングカート画面で　[お支払いへ進む]　を選択。
⑶　[請求書先情報の詳細]　を入力。
⑷　お届け先がご注文者と異なる場合は　[別の住所に配送しますか？]　にチェックを入れお届け先情報を入力⑻。
⑸　[配送希望日時]、を選択。
⑹　クレジットカードか銀行振込のお支払方法を選択。
⑺　[注文する]、を選択。
⑻　買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMEXのマークが入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。
銀行振込について、入金確認後の発送手配となります。
ご注文確定メールにて記載の振込先にご入金をお願いいたします。汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
支払期限クレジットカード決済の場合、ご注文確認後、発送手続きに移行致します。
銀行振込の場合、当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。
引渡し時期ご注文代金の入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換払いをご利用の場合は、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
返品・
キャンセルについて		ご注文確定後メール後、発送準備に移行しておりますので、キャンセルは基本的にお受けできかねます。
商品発送後、及び、到着後の返品・キャンセルの場合、商品代金の60％のお支払いが必要となりますので予めご了承ください。
尚、お客様都合（イメージ違い、商品違い、数量違いなど）による返品・キャンセルは致しかねます。
※天然木を使用しておりますので、木目やお色など個体差がございます。
お使いのモニター等により、見え方にが異なりますのでそれらが理由での返品は出来かねます。
初期不良について検品後の発送を行っておりますが、万が一商品に初期不良や不足部材等があった場合、該当部材等を交換、配送にてご対応させていただきます。
商品到着から７日以内のところで以下の３点をご確認いただきメールにてご連絡くださいませ。
KOTOYA：info@kotoya-furniture.jp
・不良個所の画像
・不良、不足部材の画像（組立説明書を参照）
・梱包材に傷や凹みがあるかどうか
上記を確認次第、早急に良品部材のお手配をさせていただきます。
※二次損害について
インターネット販売の売買契約における当店側の責任範囲と致しまして、商品の不良によって生じた二次損害(例: 通話料、慰謝料、宿泊費、精神的苦痛など)については一切補償を致しかねます。